Укажите ваше местоположение

Вам будет доступен список услуг, предоставляемых в соответствующем регионе

Ваше текущее местоположение

Российская Федерация

Вы можете изменить регион:

Определить автоматически
Автоматически определено
Выбрать вручную
Сохранить
Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Департамент образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Перейти к услуге

Подать жалобу

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление

Срок предоставления

Предоставление услуги на WEB – портале библиотеки осуществляется по запросу физических и юридических лиц в течение 1-5 минут с момента отправления запроса. Время формирования запроса пользователем не нормируется и не включается в срок предоставления услуги. Предоставление услуги в помещении библиотеки должно осуществляться в течение не менее 6 дней в неделю (кроме летних месяцев) и не менее 8 часов день. Время работы не должно полностью совпадать с часами рабочего дня основной части трудоспособного населения. Услуга предоставляется пользователю в день обращения без предварительной записи сразу после оформления читательского билета.

Cрок регистрации запроса на услугу

5 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа: Отсутствие технической возможности для доступа к оцифрованным изданиям. Отсутствие у пользователя документов, требуемых правилами пользования библиотекой или отказ в предоставлении согласия на обработку персональных данных. Нарушение правил пользования библиотекой. Причинение ущерба библиотеке. Технические причины: технические неполадки на серверном оборудовании, технические проблемы с Интернет, отключение электроэнергии, отопления или водоснабжения.