Укажите ваше местоположение

Вам будет доступен список услуг, предоставляемых в соответствующем регионе

Ваше текущее местоположение

Российская Федерация

Вы можете изменить регион:

Определить автоматически
Автоматически определено
Выбрать вручную
Сохранить
Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство образования и науки Республики Калмыкия

Запрос на выполнение справок и обработки информации

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Запрос на выполнение справок и обработки информации» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Перейти к услуге

Подать жалобу

Описание

Читатель в праве обратиться к библиотекарю с запросом на предоставление информации, в том числе за фактографической, тематической, уточняющей, адресной справкой.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Читательский билет

Срок предоставления

от 5 до 10 минут

Основание

Основанием для получения государственных услуг является обращение получателя государственных услуг с информационным запросом в ГУ «Национальная библиотека им. А.М. Амур-Санана».

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основание для отказа

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
1. нарушение Правил пользования библиотекой.
2. отсутствие требуемого документа в наличии (на руках или нет в фондах библиотеки).