Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление культуры Администрации города Новый Уренгой

Осуществление библиотечного обслуживания населения

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Осуществление библиотечного обслуживания населения» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • документ, удостоверяющий личность (при личном обращении)

Основание

Личное обращение заявителя в библиотеку

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие данного вида услуги в перечне услуг, предоставляемых библиотекой;
- нарушение заявителем правил пользования библиотекой;
- нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
- нахождение заявителя в социально – неадекватном состоянии (необоснованная грубость, враждебный настрой, агрессивность);
- отсутствие запрашиваемых документов в библиотечном фонде в момент обращения заявителя;
- в случае обращения в дни и часы, когда библиотека закрыта для посещения.