Документы, необходимые для получения услуги
Cрок регистрации запроса на услугу
3 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отказ в предоставлении услуги
В случае, если поставленные на личном (очном) приеме заявителем вопросы или характер запрашиваемых сведений не относятся к сфере регулирования трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, то осуществляющий предоставление государственной услуги работник информирует заявителя о невозможности предоставления консультации, после чего подробно и в вежливой форме дает разъяснения о возможности получения консультации из иных источников или от органов и организаций, уполномоченных на предоставление необходимой заявителю консультации. 2.20. Если запрос заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Инспекции работник в течение 7 дней со дня регистрации запроса готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении запроса по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации его запроса. 2.21. В случае, если консультация по существу поставленных в запросе вопросов не может быть дана без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, осуществляющий предоставление государственной услуги работник готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письменный ответ заявителю с информацией о невозможности дать ответ по существу вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 2.22. При письменном обращении за консультацией по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, предоставление государственной услуги не осуществляется и письменный ответ на обращение по существу поставленных в нем вопросов не дается, если: в запросе не указаны фамилия лица, направившего заявление-анкету, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; в тексте запроса содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Инспекции, а также членов их семей; текст запроса заявителя не поддается прочтению; в запросе заявителя содержатся вопросы, на которые заявителю давались разъяснения при рассмотрении ранее направленных им запросов, и иные вопросы во вновь поступившем обращении отсутствуют. В случаях, указанных в абзацах 4 и 5 пункта 2.22. Административного регламента, осуществляющий предоставление государственной услуги работник готовит и направляет заявителю соответствующее уведомление (если фамилия и адрес заявителя имеются и поддаются прочтению).